การโทรขายส่วนใหญ่ปรากฏเป็นหมายเลขที่ไม่รู้จักบนโทรศัพท์ของผู้มีอำนาจตัดสินใจ มาตรฐานใหม่นี้พลิกสถานการณ์นี้อย่างสิ้นเชิง พนักงานขายจะรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจทราบว่าใครกำลังติดต่อพวกเขา คุณสมบัติเพิ่มเติมคือหัวข้อการโทร ซึ่งไม่เคยมีในโซลูชันใด ๆ ในฟินแลนด์มาก่อน และสิ่งนี้สามารถใช้งานได้เมื่อโทรไปยังโทรศัพท์มือถือทุกเครื่อง

บรรยากาศเมื่อตอบรับสายการขายกลายเป็นบวกมากขึ้น และการสนทนาเกี่ยวข้องมากขึ้น เมื่อผู้ตัดสินใจทราบอยู่แล้วว่าใครคือผู้ที่ติดต่อ และสายนี้เกี่ยวข้องกับอะไร

วิธีใหม่ในการโทรออกและรับสายอย่างสิ้นเชิง

ลูกค้าของคุณจะรู้เสมอว่าใครกำลังติดต่อมาและกำลังพูดถึงอะไร พนักงานของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้าแทนที่จะพยายามติดต่อลูกค้าโดยไม่เกิดผลใดๆ เมื่อรายละเอียดของผู้โทรและเหตุผลในการโทรปรากฏให้เห็น การโทรเพียงครั้งเดียวก็มักจะเพียงพอแล้ว

Koll คือมาตรฐานใหม่สำหรับการโทรที่บริษัทที่มีความรับผิดชอบกำลังหันมาใช้ ตัดสินใจหยุดโทรหาคนแปลกหน้า ลูกค้า พนักงาน และผลกำไรของคุณจะขอบคุณคุณ