การใช้ Kollin มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

• Koll นั้นฟรีอย่างสมบูรณ์สำหรับบุคคลทั่วไป และไม่มีเงื่อนไขแอบแฝงใด ๆ ทั้งสิ้น

• การโทรระหว่างผู้ใช้ Koll ฟรี

• Koll ไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการโทรจากแอป Koll ไปยังโทรศัพท์มือถือมาตรฐาน แต่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณจะคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการในรายการราคาของตน

• หากคุณต้องการส่งรายละเอียดของผู้โทรและเหตุผลของการโทรไปยังบุคคลที่คุณกำลังโทรหาผ่านโทรศัพท์มาตรฐาน ข้อมูลนี้จะถูกส่งผ่านข้อความ และ Koll จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าข้อความแทนคุณ

• บริษัทจะชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่ต่อผู้ใช้แต่ละรายสำหรับการใช้งานบัญชีธุรกิจ Koll และข้อความที่ส่งเกินจากแพ็กเกจพื้นฐานจะถูกเรียกเก็บเงินตามการใช้งานจริง

ฉันจะใช้งานแอป Koll ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร?

• ส่งข้อความไปยังผู้ที่โทรหาคุณจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก โดยระบุว่า: "คุณสามารถติดต่อฉันได้ผ่านแอป Koll คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Koll ฟรีได้จาก Apple App Store และ Google Play Store" วิธีนี้จะช่วยลดจำนวนสายเรียกเข้าจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก

• แนะนำแอป Koll ให้เพื่อนและครอบครัวของคุณ ไม่ว่าจะในเวลาว่างหรือที่ทำงาน เพื่อให้คุณสามารถโทรในชีวิตประจำวันด้วย Koll ได้ คุณสามารถแนะนำได้ด้วยตัวเองหรือผ่านข้อความ คุณยังสามารถส่งคำแนะนำได้โดยตรงจากแอป Koll ไปยังใครก็ได้ที่คุณต้องการ

• หากคุณได้รับสายโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับงานเป็นจำนวนมาก ให้แนะนำให้ผู้โทรติดต่อคุณผ่านแอป Koll บนโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ ในลายเซ็นอีเมลของคุณ และบนเว็บไซต์ของนายจ้าง ควรเพิ่มชื่อผู้ใช้ Koll ของคุณในรายละเอียดการติดต่อของคุณ เนื่องจากเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้อื่นในการค้นหาคุณบนบริการ Koll ในขณะเดียวกันก็ลบหมายเลขโทรศัพท์แบบเดิมของคุณออกจากรายละเอียดการติดต่อ การแสดงหมายเลขโทรศัพท์แบบเดิมให้น้อยลง จะช่วยลดจำนวนสายที่ไม่ต้องการที่คุณจะได้รับ

ปลอดภัยไหมที่จะโทรหาคอลล์?

• Koll ปลอดภัยกว่าโทรศัพท์แบบดั้งเดิมมาก

• บริการ Koll ไม่มีผู้ใช้หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่รู้จัก คุณจึงรู้เสมอว่าใครกำลังโทรหาคุณและเรื่องอะไร

• ด้วยบริการของ Koll, ผู้ใช้และธุรกิจทุกแห่งสามารถโทรออกโดยใช้ตัวตนของตนเอง ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของกิจกรรมอาชญากรรมหรือกิจกรรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ ได้อย่างมาก

• การยืนยันตัวตนที่แข็งแกร่งกำลังจะมาถึงบริการ Koll ในเร็ว ๆ นี้ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณที่บ่งชี้ว่าการยืนยันตัวตนที่แข็งแกร่งกำลังถูกใช้อยู่ ทำให้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้โทรคือผู้ที่อ้างตัวว่าเป็น

• คุณสามารถให้คำตอบเชิงบวกหรือเชิงลบแก่ผู้โทรได้โดยไม่ต้องรับสาย ซึ่งช่วยลดการโทรที่ไม่ต้องการ

• คุณสามารถรายงานพฤติกรรมที่ก่อกวนหรือการใช้บริการในทางที่ผิดได้ตลอดเวลา ผู้ดูแลระบบจะดำเนินการเชิงรุกเพื่อจัดการกับพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ใด ๆ

• ไม่สามารถดักฟังการโทรของ Koll ได้เนื่องจากการเข้ารหัสหลายชั้น

• Koll ปฏิบัติตามข้อบังคับด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวดซึ่งกำหนดไว้สำหรับผู้ให้บริการสื่อสาร

ข้อมูลอะไรเกี่ยวกับฉันที่ถูกเก็บไว้?

• ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลตามข้อบังคับ GDPR ของสหภาพยุโรป และข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ภายในสหภาพยุโรป

• ข้อมูลต่อไปนี้จากโปรไฟล์ของคุณจะถูกเก็บไว้: ชื่อเต็มของคุณ, ชื่อผู้ใช้, หมายเลขโทรศัพท์ และตำแหน่งที่ตั้ง. ที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกเก็บไว้เช่นกันหากคุณได้แบ่งปันไว้กับ Koli. 

• บริการนี้จัดเก็บประวัติการโทรของคุณ: เวลาที่โทรออก, บุคคลที่คุณโทรหา, บุคคลที่โทรหาคุณ, สาเหตุของการโทร และคำตอบของคุณ

• เนื้อหาของคำขอการสนับสนุนของคุณจะถูกบันทึกไว้เช่นกัน หากคุณได้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของคอลล์

• เนื้อหาของการสนทนาไม่ได้ถูกบันทึกหรือวิเคราะห์ในทางใดทางหนึ่ง

• การเข้าถึงข้อมูลได้รับการป้องกันจากภัยคุกคามภายนอก และมีเพียงผู้ดูแลระบบของ Koll ที่ได้รับการแต่งตั้งเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลได้

• ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายให้กับบุคคลภายนอก

• คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่จัดเก็บเกี่ยวกับคุณในบริการได้ทุกเมื่อ

• คุณสามารถขอให้ปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หลังจากนั้นข้อมูลโปรไฟล์ของคุณจะถูกลบออก โปรดทราบว่าไม่สามารถลบประวัติการโทรของคุณได้