Einführung der Koll-App im Unternehmen

Willkommen zu einer völlig neuen Art, Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. Mit Koll wissen die Angerufenen nicht nur, wer anruft, sondern auch, warum sie angerufen werden.

Nachfolgend finden Sie Anleitungen und Tipps zur Inbetriebnahme.

Schritt 1. Wenn dir die Koll-App noch unbekannt ist, schau doch erst einmal unter www.kollapp.com/yrityksille vorbei, um sie kennenzulernen. Wenn du Koll bereits kennst, fahre direkt mit Schritt 2 fort.

Schritt 2. Verbinden Sie Ihr Unternehmen mit Ihrem Koll-Konto

a) Jos sinulla ei ole vielä Koll-sovellusta asennettuna. Numeroosi on tullut tekstiviesti Koll-nimiseltä käyttäjältä. Viestissä lukee “<Kollegasi nimi> kutsuu sinut Koll-sovelluksen yrityskäyttäjäksi. Hyväksy kutsu liittyä <Yrityksesi nimi> -yritykseen lataamalla Koll sovelluskaupasta: https://kollapp.com/app”. Seuraa ohjeita, niin pääset liittymään yrityksesi Koll-tiliin.

b) Jos sinulla on jo Koll-sovellus asennettuna. Puhelimesi ilmoituskeskuksessa ja myös Koll-sovelluksessa näkyy ilmoitus, jossa lukee “<Kollegasi nimi> kutsuu sinut liittymään <Yrityksesi nimi>”. Napauta ilmoitusta, niin pääset liittymään yrityksesi Koll-tiliin.

Schritt 3. Bearbeite dein Koll-Profil. Füge deinem Profil einen Titel und ein passendes Profilbild hinzu.

Schritt 4. Führen Sie einige Testanrufe durch. Auf der Registerkarte „Kontakte“ können Sie entweder eine Telefonnummer eingeben oder nach Personen anhand des Firmennamens, des vollständigen Namens oder des Koll-Benutzernamens suchen. Die App erkennt automatisch, ob der Empfänger die Koll-App nutzt oder nicht.

a) Erleben Sie ein umfassendes Anruferlebnis zwischen zwei Nutzern der Koll-App. Bei diesem Anruferlebnis werden dem Angerufenen dein , Ihr Name, Ihr Titel, der Name Ihres Unternehmens und der Grund des Anrufs angezeigt.

Ruf einen Geschäftskunden oder einen Kollegen an, der die Koll-App nutzt. Wenn dir niemand einfällt, den du anrufen könntest, kannst du die Mitglieder des Koll-Teams anrufen, deren Koll-Benutzernamen lauten: hannu und pekka.

b) Teste das Anruferlebnis bei einer Person, die die Koll-App nicht installiert hat. Bei diesem Anruferlebnis wird dem Anrufempfänger auf dem Display eine Benachrichtigung angezeigt, in der der Name Ihres Unternehmens und dein erscheinen. Wenn der Anrufempfänger auf die Benachrichtigung tippt, sieht er auch den Betreff des Anrufs.

Ruf einen Geschäftskontakt oder zum Beispiel einen Kollegen an, um einen Testanruf zu machen. Wenn dir niemand einfällt, den du anrufen könntest, kannst du die Mitarbeiter des Koll-Teams unter der Nummer +358413660123 (Hannu) oder +358469474083 (Pekka) anrufen.

Schritt 5. Du bist nun bereit, Koll-Anrufe zu tätigen – viel Erfolg dabei! Mit Koll erreichst du alle deine potenziellen und bestehenden Kunden.

1. Zeigt sofort, wer anruft.

2. Verbindet die richtigen Menschen zur richtigen Zeit.

3. Bringt Deine Marke bei jedem Anruf zur Geltung.

4. Macht die Kommunikation effizient.

5. Hinterlässt einen professionellen Eindruck.

6. Ermutigt zur erneuten Kontaktaufnahme.