Kaikki artikkelit
Remontti ja rakentaminen: työmaan aikataulusoitto – näin ilmoituksesta tulee sujuva päivä
6 min
Asentaja on ovella kello kahdeksan. Asukas ei tiedä tulosta, koska eilinen ilmoitussoitto tuli tuntemattomasta numerosta eikä siihen vastattu. Työryhmä odottaa, ja päivä maksaa ilman että mitään tehdään.
Tavoitettavuus on työmaalla suoraa rahaa
- Yksi hukattu aamu maksaa enemmän kuin koko kuukauden viestintäkulut.
- Aikataulumuutokset ketjuuntuvat: yksi vastaamaton puhelu siirtää useaa työvaihetta.
- Asukas kokee tiedonkulun huonoksi, vaikka yritys oli yhteydessä.
Ilmoitus, joka tunnistetaan heti
Rakennus Virta Oy · Työmaa
Huomisen aikataulu ja pääsy asuntoon
Haluatko nähdä tämän omassa puhelimessasi?
Soitamme sinulle Kollilla – näet tunnistetun puhelun sellaisena kuin asiakkaasi sen näkee.
Kun ilmoitus tulee tunnistetusti yrityksen nimellä ja selkeällä aiheella, asukas vastaa tai kuittaa viestin. Työmaan päivä alkaa ajallaan, ja reklamaatioista tulee poikkeuksia sääntöjen sijaan.
Työmaalla tavoitettavuus ei ole viestintää vaan tuotannonohjausta.