Wer über den Verkauf der eigenen Immobilie nachdenkt, stellt selten nur eine Anfrage. Meist sind es zwei oder drei. Den Auftrag bekommt in der Regel das Büro, das zuerst ins Gespräch kommt – nicht das mit dem schönsten Exposé.
Der Erstkontakt entscheidet über den Auftrag
- Nach einer Bewertungsanfrage entscheidet sich der Wettbewerb in Stunden, nicht in Tagen.
- Makler rufen vom eigenen Handy an, die Eigentümerin sieht eine unbekannte Nummer.
- Immobilien sind ein großes, persönliches Thema – da hebt niemand leichtfertig ab.
Was Kundinnen bei einem erkennbaren Anruf sehen
Immobilienbüro Ranta
Deine Wertermittlung – Besichtigungstermin vereinbaren?
Ein erkennbarer Erstkontakt beantwortet drei Fragen vor dem Abheben: wer anruft, worum es geht und dass der Kontakt auf der eigenen Anfrage beruht. Das genügt oft, damit mitten im Tag abgehoben wird.
Möchtest Du das auf Deinem eigenen Handy sehen?
Wir rufen Dich mit Koll an – so, wie Deine Kundschaft den Anruf sieht.
Der wichtigste Vorsprung im Maklergeschäft ist nicht die Bewertung, sondern die erste beantwortete Verbindung.
Drei Regeln für das Büro
- Eine einheitliche Unternehmensidentität für alle Maklerinnen statt zehn privater Nummern.
- Anrufgrund sichtbar machen: Bewertung, Besichtigung oder Angebotsverhandlung.
- Die Kontakthistorie bleibt beim Büro, auch wenn jemand das Unternehmen verlässt.